Deliriuum

Assistance

Installer Deliriuum, régler un souci de connexion, gérer ton compte. Si ta question n'est pas ici, écris-nous.

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Une personne de l'équipe te répond par e-mail, en général sous 48 heures ouvrées.

contact@deliriuum.com

Installer Deliriuum sur iPhone

Sept étapes, environ cinq minutes. Aucun réglage technique à faire.

  1. Télécharge l'application

    Dans l'App Store, cherche « Deliriuum ». Vérifie que l'éditeur est l'Alliance pour les Libertés Numériques. L'application est gratuite.

  2. Passe l'écran de bienvenue

    L'application présente le tunnel chiffré et Deep Shield. Appuie sur Continuer.

  3. Continue gratuitement

    Un écran présente les dons, qui financent les serveurs. Continuer gratuitement donne accès à tout : mêmes serveurs, mêmes protections, sans limite.

  4. Crée ton compte

    Une adresse e-mail et un mot de passe. Le même compte fonctionne avec Deliriuum Direct sur Mac.

  5. Valide ton adresse e-mail

    Ouvre l'e-mail reçu et appuie sur le bouton de validation. Ton compte reste inactif tant que ce n'est pas fait. Reviens ensuite dans l'application et connecte-toi.

    Pas d'e-mail ? Regarde dans les courriers indésirables.

  6. Appuie sur « Me protéger » et autorise le VPN

    iOS affiche « Deliriuum souhaite ajouter des configurations VPN ». Appuie sur Autoriser, puis confirme avec Face ID, Touch ID ou ton code. Cette demande vient d'iOS et n'apparaît qu'une fois.

  7. C'est actif

    Le statut passe à Active et l'indicateur VPN apparaît en haut de l'écran. Tes raccourcis réseaux sociaux se déverrouillent.

Questions fréquentes

Les problèmes qu'on nous signale le plus souvent.

Je n'ai pas reçu l'e-mail de validation

Regarde dans les courriers indésirables, et dans l'onglet « Promotions » si tu utilises Gmail. Si tu le trouves là, marque-le comme légitime avant d'appuyer sur le bouton.

Toujours rien après quelques minutes ? Redemande un envoi depuis l'application et vérifie l'orthographe de ton adresse. Sinon, écris-nous.

J'ai refusé l'autorisation VPN

Appuie de nouveau sur Me protéger : iOS repose la question. Si elle ne revient pas, ferme complètement l'application (balaye-la vers le haut dans le sélecteur d'apps) puis rouvre-la.

La connexion ne s'établit pas

Vérifie que ton iPhone est connecté à internet sans le VPN. Puis, dans Réglages › Général › VPN et gestion de l'appareil › VPN, supprime la configuration Deliriuum et appuie de nouveau sur Me protéger : elle sera recréée.

Certains réseaux Wi-Fi publics ou d'entreprise bloquent les VPN. Essaie en 4G ou 5G pour vérifier.

Les raccourcis réseaux sociaux sont grisés

C'est voulu. Ils ne s'ouvrent que lorsque la protection est active, pour éviter de naviguer sans protection sans t'en rendre compte. Appuie sur Me protéger.

J'ai oublié mon mot de passe

Sur l'écran de connexion, utilise le lien de réinitialisation. Si tu ne le trouves pas, écris-nous depuis l'adresse liée à ton compte.

Est-ce que je dois payer ?

Non. Pas d'essai limité, pas d'abonnement, pas de version payante. Les dons sont libres, se font uniquement sur notre site et ne changent rien à ta protection.

Comment supprimer mon compte ?

Dans l'application : Mon compte › Supprimer mon compte, puis confirme avec ton mot de passe. La suppression est immédiate et définitive, et les données liées à ton compte sont effacées.

Si tu n'as plus accès à l'application, écris-nous depuis l'adresse liée à ton compte.

Et sur ordinateur ?

Deliriuum Direct ouvre le même tunnel chiffré sur ordinateur, avec ton compte Deliriuum, mais sans Deep Shield. Voir Deliriuum Direct.

Ce que Deliriuum protège

Deux protections, deux périmètres différents.

Le tunnel VPN

Chiffre toute la connexion de ton iPhone, toutes applications confondues, tant que la protection est active.

Deep Shield

S'applique à la navigation faite dans Deliriuum : navigateur intégré et raccourcis. Tes autres applications suivent leurs propres règles.

Support

Installing Deliriuum, fixing a connection issue, managing your account. If your question isn't here, write to us.

Contact us

A member of the team replies by email, usually within two business days. We answer in French and English.

contact@deliriuum.com

Install Deliriuum on iPhone

Seven steps, about five minutes. No technical settings required.

The app interface is currently in French. Button names are shown in French with their meaning in brackets.

  1. Download the app

    Search for “Deliriuum” in the App Store. Check that the developer is Alliance pour les Libertés Numériques. The app is free.

  2. Get past the welcome screen

    The app introduces the encrypted tunnel and Deep Shield. Tap Continuer (Continue).

  3. Continue for free

    A screen presents donations, which fund the servers. Continuer gratuitement (Continue for free) gives you everything: same servers, same protections, no limits.

  4. Create your account

    An email address and a password. The same account works with Deliriuum Direct on Mac.

  5. Confirm your email address

    Open the email you received and tap the confirmation button. Your account stays inactive until you do. Then go back to the app and sign in.

    No email? Check your spam folder.

  6. Tap “Me protéger” and allow the VPN

    iOS shows “Deliriuum Would Like to Add VPN Configurations”. Tap Allow, then confirm with Face ID, Touch ID or your passcode. This request comes from iOS and only appears once.

  7. You're protected

    The status switches to Active and the VPN indicator appears at the top of the screen. Your social media shortcuts unlock.

Frequently asked questions

The issues we hear about most often.

I didn't receive the confirmation email

Check your spam folder, and the “Promotions” tab if you use Gmail. If it's there, mark it as not spam before tapping the button.

Still nothing after a few minutes? Request a new email from the app and check your address for typos. Otherwise, write to us.

I declined the VPN permission

Tap Me protéger again and iOS will ask once more. If it doesn't, fully close the app (swipe it up in the app switcher) and reopen it.

The connection won't start

Check that your iPhone is online without the VPN. Then go to Settings › General › VPN & Device Management › VPN, delete the Deliriuum configuration and tap Me protéger again: it will be recreated.

Some public or corporate Wi-Fi networks block VPNs. Try on 4G or 5G to check.

The social media shortcuts are greyed out

That's intentional. They only open while protection is active, so you never browse unprotected without noticing. Tap Me protéger.

I forgot my password

Use the reset link on the sign-in screen. If you can't find it, write to us from the address linked to your account.

Do I have to pay?

No. No limited trial, no subscription, no paid tier. Donations are optional, made only on our website, and change nothing about your protection.

How do I delete my account?

In the app: Mon compte › Supprimer mon compte (My account › Delete my account), then confirm with your password. Deletion is immediate and permanent, and the data linked to your account is erased.

If you no longer have access to the app, write to us from the address linked to your account.

What about my computer?

Deliriuum Direct opens the same encrypted tunnel on your computer with your Deliriuum account, without Deep Shield. See Deliriuum Direct.

What Deliriuum protects

Two protections, two different scopes.

The VPN tunnel

Encrypts your iPhone's entire connection, across all apps, while protection is active.

Deep Shield

Applies to browsing inside Deliriuum: the built-in browser and shortcuts. Your other apps follow their own rules.